EZHONG不但销售高质量的产品,还提供恒久售后效劳。良好的售后效劳是企业责任的体现,是诚信、自信、允许和包管在消费者心中的有效延伸。
我们的售后效劳宗旨承继“廉正、务实、精益立异”的企业文化,致力于“质量第一”,努力为客户提供优质效劳。努力让客户满意,并始终相信客户满意度远比竞争更重要。
我们将为客户提供设备知识和相关技术效劳咨询。在发货前,我们的金属制造设备将继续运行72小时进行测试。正常操作后,将严格包装和运输。售后,我们还将提供:
1)24小时电话接听效劳(+86-15608681130),邮件效劳(e-zhong@foxmail.com);
2)与专业技术工程师进行在线咨询和技术指导;
3)设备的保修期至少为1年,从装置和调试完成盘算(易受伤害部件除外)。在保修期内,如果设备在正常使用下爆发故障,客户有权建议我们免费更换损坏的部件;
4)我们的专业技术工程师可以前往客户的公司进行现场指导(客户需要支付工程师往返用度)。